În curândVantage
Află ce cred clienții exact în momentul în care își ridică comanda. Un kiosk de feedback offline, cu statistici pe angajat și export în Excel.
Funcții
Feedback adevărat, colectat la momentul potrivit.
01 / 03
Mod kiosk pe tabletă
Clientul alege colegul care l-a servit, introduce numărul comenzii și răspunde la câteva întrebări scurte, cu emoticoane. Durează sub un minut.
02 / 03
Scor mediu, pe echipă și pe angajat
Vezi scorul mediu, răspunsurile pozitive, neutre și negative și nota pe fiecare întrebare. Filtrezi pe perioadă sau pe angajat.
03 / 03
Raport complet, export în Excel
Toate răspunsurile, cu data, ora, comanda și angajatul. Le exporți în Excel dintr-o atingere.
Și în plus
Legat de fiecare comandăFeedback-ul e colectat la ridicarea comenzii, deci știi exact la ce se referă.
Scor pe fiecare întrebareVezi unde excelează echipa și unde e loc de mai bine; notele sub 4 sunt evidențiate.
Căutare după comandăGăsești rapid orice răspuns după numărul comenzii.
Galerie
Cum arată aplicația.
Ecranele principale, pe scurt.
Potrivire
Pentru cine e
- Cabinete de optică medicală și alte afaceri unde clientul revine să ridice comanda
- Service-uri, laboratoare și ateliere cu predare la ghișeu
- Manageri care vor date reale despre echipă, nu impresii
Specificații
- Platformă
- Android (recomandat tabletă)
- Livrare
- Fișier APK
- Internet
- Nu este necesar
- Cont
- Nu este necesar
- Export
- Excel
- Licență
- Un dispozitiv
- Garanție și suport
- 12 luni, incluse
- Actualizări
- De funcționalitate, incluse
- Suport
- 12 luni, gratuit pe email
Întrebări
Întrebări despre Vantage
Cum funcționează în practică?
Pui tableta la recepție. Când își ridică comanda, clientul alege colegul care l-a servit, introduce numărul comenzii și răspunde la câteva întrebări scurte, pe o scară de la 1 la 5.
Poate clientul să iasă din aplicație?
Nu. În modul kiosk, clientul vede doar ecranul de feedback. Rapoartele și setările rămân separate, pentru tine.
Merge și în afara cabinetelor de optică?
Da. Vantage e gândită pentru orice afacere în care clientul ridică o comandă: cabinete de optică, laboratoare, service-uri, curățătorii sau ateliere.
Pot exporta rezultatele?
Da. Rapoartele se exportă în Excel, iar orice răspuns se găsește rapid după numărul comenzii.
De ce nu e în Google Play?
Aplicația se livrează direct, ca fișier de instalare (APK). Primești un ghid scurt care îți arată cum să permiți instalarea pe tabletă; durează sub un minut.
Cât costă?
Prețul de lansare este 279 lei, doar pentru cei înscriși pe lista de așteptare. După lansare costă 349 lei. Plătești o singură dată, pentru un dispozitiv, fără abonament lunar.
Ai o întrebare despre aplicații?
Scrie-mi și îți răspund personal. Pot face și versiuni adaptate pentru firma ta.
contact@optometristul.ro